রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

0.09 bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে যাতে আপনি নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলতে, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করতে এবং স্লট ও লাইভ টেবিলে প্রবেশ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য নিই, কেন…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটালেনদেন রেকর্ডডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্যযোগাযোগ লগ
0.09 bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ রাখা হয় জালিয়াতি শনাক্ত এবং বিরোধ সমাধানের জন্য, এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখি। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা পদক্ষেপ।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; প্রতিটি জমা বা উত্তোলন আপনার নিজস্ব bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে অনুমোদন প্রয়োজন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে অপশনাল কুকি অস্বীকার করতে পারেন; প্রয়োজনীয় সেশন কুকি সাইট কাজ করার জন্য আবশ্যক।

তথ্য ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনত প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য অডিট উদ্দেশ্যে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে, ভুল ডেটা সংশোধন করতে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় ডেটা আইনের অধীনে প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে সাড়া দিই। লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা দিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করুন এবং ডান নীচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ ধাপ জানাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নির্দিষ্ট অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল মেনুতে প্রবেশ করুন এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' নির্বাচন করুন। এখানে আপনি মার্কেটিং সম্মতি আপডেট করতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও বিস্তারিত জানার জন্য বা একটি নির্দিষ্ট অনুরোধ জমা দিতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট শনাক্তকারী, ডিভাইস আইপি ঠিকানা এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ভাগ করি। আপনার ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না; প্রতিটি লেনদেন আপনার নিজস্ব মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে অনুমোদন করতে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' নির্বাচন করুন, তারপর 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে একটি ফাইল প্রস্তুত করব এবং ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাঠাব সাধারণত সাত দিনের মধ্যে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করব এবং তারপর আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা ভাগ করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে পারি। আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি সাইট কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল বা ব্রাউজার সেটিংসে অপশনাল কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে প্রয়োজনীয় কুকি লগইন এবং লেনদেনের জন্য আবশ্যক থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।